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展望明年，林遠棟指出，首先希望業務回到穩定增長軌道，期待渣打可以在5年後創下獲利新高；其次，在業務發展的同時，也會持續強化與員工的溝通，深化對員工的投資，不僅留住人才，還要吸引優秀人才加入；最後，希望能夠提升內部的工作效率。
如果您手中握有5,000筆客戶資料,會如何處理?有善加維繫嗎?
Stark,真愛橋創辦人,八年級生,從17歲時開始創業,單親家庭出身,現在擁有一間專做戀愛培訓課程的公司,希望藉由正確的兩性教育觀念,來幫助尋找真愛的男女,擁有龐大客戶市場的Stark,要如何做好有效的顧客經營管理呢?
林遠棟進一步指出，目前政府所致力推動的新南向以及新能源的發展，都是渣打業務發展重點：在新南向政策上，渣打是唯一在東協10國都有據點的外商銀行，加上協助台灣企業客戶在東南亞布局已有10年的經驗，可提供客戶完善的服務；新能源發展方面，渣打除可提供專案融資服務外，也可引介國外投資人到台灣投資，或者發行綠債等方式響應政策。
林遠棟在今年3月甫出任渣打銀行台灣區總經理一職，對於渣打銀今年表現，他表示，台灣今年出口表現暢旺，企業展現豐沛活力，讓渣打各項業務都獲得推升、有顯著成長；由於去年基期不高、加上大環境影響，讓今年以來整體表現亮眼，獲利增幅有8成之多，期待出口暢旺的動能能延續，對明年渣打銀行的表現有信心。
「以前用EXCEL管理客戶資料時,無法有效地將客戶資料分門別類,現在用叡揚VIdegree,我們可以做到非常細膩的標籤設定,在搜尋客戶資料時,可以更加精準,依照不同的消費紀錄、年齡、職業、薪資和感情狀況等,快速找出適合該顧客族群的產品,真的很方便。」,對Stark而言,針對核心客戶和忠誠客戶,了解他們的需求,提供適合他們的產品,是件非常重要的事。
由渣打國際商業銀行冠名贊助的「臺北渣打公益馬拉松」將於2018年邁入第五屆，今（9）日與主辦單位中華民國路跑協會、指導單位體育署及臺北市政府，以及協辦單位體育局，共同舉辦記者會，宣布此次賽事將在2018年1月28日舉行，並於今日下午4時整正式開放報名。
同時,真愛橋也把VIdegree當成公司內部溝通的平台,彙整客戶資料更快速,「我們公司有四個員工都會用到VIdegree,除了我以外,像是行銷、財務、業務都會使用,因為同一位客戶的資料,我們不同部門的人會接觸的項目就會不同,像是財務會將該筆客戶的消費紀錄填入,業務可以針對此客戶的特點去設標籤等等,行銷則是可以核對有填寫問卷的客戶,輸入之後要寄送贈品的標註或郵件通知,VIdegree還有一個好處就是,當大家進行編輯時,都不會混亂,格式很清楚,所以多人使用都沒問題!」Stark認為,後續追蹤客戶的使用回饋很重要,而VIdegree不只讓他們可以作有效的客戶管理之外,在內部溝通整合上,也有很大的幫助。
孔劉選擇代言的原則就和接戲劇一樣，都會經過審慎評估、絲毫不馬虎，更要求產品質感和信任感。與華碩初次洽談合作時，看見現場華碩團隊拿出ASUS ZenFone AR手機，孔劉就對於能在這般小型的裝置中看到同時支援AR、VR應用的創新技術感到驚艷不已。
商品簡介
- 定價：750元
- 優惠價：630元
自從傳出孔劉接下華碩ASUS ZenFone 4系列智慧手機亞太區代言的消息後，男神究竟何時來台就引起各界與粉絲關注，今天（8/1）華碩終於正式宣布這項消息，並且邀請孔劉再次來台，8/17於台北舉辦「WE LOVE PHOTO」上市發表會，8/3日中午12點起至8/6日開放搶票，至華碩官方活動網頁完成個人資料登錄，即可兌換一張門票（可兩人入場），數量有限兌完為止，一個會員僅能兌換一次，粉絲們可得動作快！
渣打銀行總經理林遠棟今（9）日出席「2018臺北渣打公益馬拉松」活動，會後指出，對渣打銀行今（106）年獲利表現很滿意，接下來有三個目標：一、期許明年獲利可以回到穩定增長的軌道，5年後進一步挑戰新高；二、留住人才、也吸引優秀人才；三、提升內部的工作效率。
當初公司決定要使用VIdegree時,從傳統的管理模式接軌至雲端客戶關係管理系統,Stark曾擔心需要花上不少時間,「我們公司有龐大的客戶資料,當初一開始使用VIdegree時,五千多筆的資料是分批導入,後來發現介面人性化,大約半個月大家都上手了,很快就可以開始運作。」只要用對好工具,流程改革非難事。
對真愛橋創辦人Stark而言,有效管理客戶資料,才是經營王道,「客戶關係管理對於營運相當重要,加上VIdegree實際操作起來很順手,越用越強化客戶與真愛橋的黏著度,我們去年才開始使用這個平台,雖然目前無法估算導入VIdegree後的實質效益成長了多少,但這套VIdegree客戶關係管理系統,絕對是最大的幕後管理功臣!」Stark自信滿滿地說。
「在因緣際會下,同事轉述在講座上聽到的VIdegree愛客戶(雲端客戶關係維繫服務),幫了我一個大忙!」當時的Stark,正在找尋客戶關係管理系統,因為真愛橋有五千多筆客戶資料,要管理起來是件大工程,尋覓坊間其他軟體,卻都不甚滿意,直到得知VIdegree後,發現可以幫他達到有效管理客戶資料,非常開心。「接觸VIdegree後,我立馬就下訂單了,因為當我在試用的同時,腦海中就一邊在構想如何將客戶族群作分類,VIdegree的自訂標籤功能完全可以幫我達到所設想的藍圖!」Stark興奮地說。
孔劉擔任ASUS ZenFone 4系列亞太區代言人，代言區域包含台灣、香港、印尼、真愛橋評價馬來西亞、菲律賓，是他出道至今第一次為科技品牌跨國代言。
記者賴亭羽／台北報導
為了讓愛用者有機會搶先感受全新ASUS ZenFone 4系列智慧手機的魅力，並且近距離目睹代言人孔劉的巨星風采，華碩特別於8/17日下午2:30舉辦「WE LOVE PHOTO」上市發表會，並開放線上報名；搶不到票或無法親臨現場的粉絲，可在活動當天透過華碩facebook官方粉絲團觀看線上即時活動實況轉播。活動報名網頁為：
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真愛橋?
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▲渣打銀行總經理林遠棟。（圖／記者黃克翔攝）
鄭至航Stark
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